J’ai reçu ma commande de 150$ du 27 septembre en novembre dû à de petits sachets tourbillons de Noël.
Ce que j’ai annulé (les tourbillons de Noël uniquement) pour avoir ma commande plus tôt, mais l’employé avait seulement effectué le remboursement mais pas l’envoi de la commande.
Il a fallu que je fasse d’autres démarches par la suite pour l’avoir. Rendu là, j’aurais gardé les tourbillons de Noël avoir su que la commande n’était pas plus envoyée…
Un GROS merci à une « Léa » du service à la clientèle. Quand elle a traité ma dernière intervention, j’ai eu ma commande en deux jours! Elle, elle est efficace!! Passez lui le mot svp.
L’autre ne c’était jamais identifié dans les échanges de courriel…